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“对了，关于这个问题，您们能给我们发一个信函过来吗？”，虽然所有的人都不知道厂家那边跟林伊一说了什么，不过看到林伊一那甜美的笑容。
他们就明白厂家一定同意了林伊一的意思，“嗯，好的，这件事情处理好之后，不管是什么原因，我们一定给您们一个答复，这件事情真的麻烦您们了”。
林伊一这里才放下电话，她转头对买电饭煲的妇女说道：“阿姨，刚才我问了厂家，这个柴火其实也就是一个功能，您买的这款4098没有这个功能键，是因为这个电饭煲做出来本来就具有这个功能了。”
“而以前生产的4012是才出这个功能，那时还不知道大家能不能接受这种味道的饭，所以做单独做了那个功能按键”，林伊一耐心地为那个买电饭煲的阿姨解释道。
那妇女有些相信林伊一的话，可是她不敢相信呀！“可是……，为何……？”，她自己都不敢相信，虽然她有些相信林伊一说的是真的。
就在这里，她的电话响了起来，她看了一下，就接通了：“小容，有什么事吗？”，因为这个妇女用的是老年人的电话，所以电话对方说的话大家也能听到。
“妈，您在哪？”，那妇女想也没有想说道：“在我天原呢？”，“妈，您去退电饭煲了？”，那妇女嗯了一下，电话里的人说道：“妈，对不起，是我搞错了”。
“你搞错了，这是什么意思？”，那妇女有些诧异。“妈，家里的米，做粥的和煮米饭的米差不多，我买米的时候，买错了，把煮粥的米当成做米饭的了”。
那妇女听了脸色有些难看：“看你，害得我在这里误会这里的人了”，“妈，对不起，如果方便的话，我跟他们说解释，向他们认个错，是我们误会他们了”。
“那算了，还是我跟他们说吧？”，所有的人听到这，他们都明白，很多米做粥好吃，做米饭就可差了不只是一星半点。
这妇女挂了电话，她看了看林伊一：“唉呀！对不起，是我家孩子搞错了，是我误会你们了”，这妇女知道自己误会了销售小姐，她跟林伊一说了对不起。
转身又跟销售小姐说对不起，销售小姐本来也很着急，她今天遇到这件事情，本来她以为自己一定会受到处罚，结果现在她并没有错，这一下子就放下心来。
“没事，只要你不怪我就行”，这销售小姐连忙摇着手说道，那妇女见销售小姐也这要大量，她反而有些不好意思了。
林伊一上前一步：“阿姨，没事，虽然您是误会了我们的销售人员，不过我们的员工还是有些问题，如果他们知道您的意思，也不是不会发生这样的事情了吗？”。
那妇女听林伊一的意思，她这时也明白，林伊一看起来虽然年轻，不过这小姑娘肯定是公司说话算数的人，而林伊一这样说，这不是会让销售小姐受到自己的牵连吗？
那妇女急忙对林伊一说：“闺女，别这样说，今天我误会她了，而且这次的问题不在她，你可不要处罚她”。
林伊一笑了笑说道：“阿姨，放心，不会处罚她，这些只是我们的工作没有做到，并不怪她。而且今天还是感谢您呢？不然我们还不知道我们的工作差到哪？”。
因为事情得到了解决，所以接下来就更好做了，林伊一这里也明白，顾客其实也是非常容易满足的。
围观的人看到今天的事情竟然这样就处理好了，而且还处理得非常圆满，这些人这时也很快就散开了。
先前林伊一就看到人群里，有两个人一直在旁边看着她，先前人多的时候，林伊一并没有注意。
她只是以为这两人也跟其他人一样，只是好奇而已，可是现在其他的人都离开了，她们却没有离开，她们还是在那里看着自己。
而且林伊一明显地感觉到，这两人的目光紧盯着自己，在处理这事之后，林伊一也感觉到了这两人的目光。
林伊一这时也不由对这两人多打量了几眼，这两人看起来一个四十岁多点一个六十多岁。
只是，林伊一就这样粗略看一眼，就可以看出，这两人平时里保养得很好，虽然她们看起来很年轻，而且也可以看出这两人的精气神非常错。
林伊一这里也感觉到，这两人看自己的眼神，这跟其他人有很大的区别，也就是因为这两人的看自己眼神，林伊一不由仔细地看着这两人。
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