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> 老丁看自己讲话的效果很好，便又说道：“其次，在与客户谈话时，说话要条理清楚，语速适中，语气平和，冷静客观，不卑不亢，理性克制。举止应该稳重、庄重。一些小动作需要注意戒掉，例如在谈判过程中不停地晃腿、不停地转笔，这泄露出你内心紧张、焦躁和不自信。”
这老丁还真是灯下黑呢，晃腿、转笔，对了，还有从鼻子里“吭”的一声，这些小毛病，不正是你老丁的标签吗？便有听众小声地笑了出来。
“第三点，对待当事人的态度要冷热结合，以退为进，欲擒故纵。年轻律师也许会有这种感觉，你视当事人为上帝，对他很热情，解答很真诚，可是大牌律师呢，对当事人的态度极其傲慢。最后的结果却是，当事人选择的并不是热情似火的你。你们说，当事人是不是很贱？”
底下是一片哄笑声，老丁便说：“说到你们的痒处了吧？不瞒诸位，我，也是这么想的，呵呵。我亲眼见过这么一件事，薛霏主任冷着脸往外推案子，说这个类型的案子我们做不了，不会做。什么案子薛主任都做不了？明显是谦词嘛。当事人自然也不信，还跟那儿死缠烂打的，你们猜薛主任是怎么做的？薛主任站起来就走了，说时间到了，要去赴约了，就把当事人留给了助理。我一看，薛主任忙，那兄弟我就上吧，我主动坐过去了，想探探究竟，看我有没有机会接下这个案子。当事人还跟助理那儿啰嗦呢，说就爱听薛主任说话，就跟喝凉茶似的那么清爽。你们听听，多贱。要说薛主任给他喝的，还真就是凉茶，不过不是去火的那种，而是一杯冷冰冰的茉莉花茶。”
律师们又大笑。
律师们都对薛霏这个美女主任特别好奇，都想听老丁再多讲点儿。可是老丁呢，他对薛霏主任也是知之甚少，他所能知晓的，都已经卖给大家了。
其实，老丁还没有底下坐着的常涛知道得更多呢。
可是老丁并不想让大家发现这一点，便说，关于薛主任的故事，以后有的是时间说，今天言归正传，还是讲讲怎么接案子吧。
只听老丁又说道：“其实，中国消费者的消费习惯是，同样一双鞋子，50元卖不出去，但是你要是标价500，那么很快就会脱手。这个规律，在律师行业就更突出了。适度的傲慢，是气度的象征。因此，你要时刻记得，你才是当事人的救星，而不是相反。有些律师没经验，好不容易接了个案子，就把当事人当作了自己的大救星。是，他是救了你，他付的律师费，能帮你及时地还上房贷，以及信用卡，让你不至于被银行拉入黑名单。但是我要告诉你，即便真的是这样，你也一点都不能表现出来。”
应该表现什么，老丁也讲了，说：“你得表现出对自己能力的绝对信心，给当事人以不可替代的感觉。就算你没把握的案件，你也要学会打太极，之后再去弥补。最后，也是最重要的一点是，在接待过程中，要多谈实体，少谈程序。对案件的法律分析不能太详尽；对程序问题就更要少谈了，因为，很多当事人利用大多数律所咨询不收费的特点，到处去蹭法律饭。蹭得多了，基本上他对自己的案件就很熟悉了。但是关于程序上的东西，是很难通过这些方式就可以独立操作的。如果你对程序说得太多，就会让客户抛开你，自己直接去操作了。”
老丁讲完了这堂课，赢得了掌声，也收获了迷妹。不过，老丁的底子也尽上来了，自己感觉再没什么可说的了。