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今天是正月里第一天上班,张主任做为维修组的领导,有些行政上的事要办,最起码有大大小小的会议要参加,也就不能带沃琳去维修仪器。
像拍片机这么大型的仪器,沃琳还是不能独立维修的,她自觉跟着曹师傅去了放射科,经过曹师傅的判断,是球管烧坏了。
球管做为拍片机的关键部件,平时没有备用的,只有坏了后,才由厂家发送过来。
现在是春运高峰期,就是厂家及时准备好了球管,什么时候能运得过来,还不一定呢。
而且球管要由厂家的工程师来安装,而厂家工程师要等配件到了之后,才会过来,厂家工程师能不能买得到火车票或是飞机票,买得到什么时候的票,又是一个问题,这个急也急不来。
曹师傅冲沃琳使个眼色,沃琳跟着曹师傅赶紧离开放射科。
走在回维修组的路上,沃琳问曹师傅:“曹师傅,怎么感觉咱们在逃命一样?”
“跟逃命也差不多,”曹师傅这会儿倒不急了,仔细给沃琳解释:“拍片机这一坏,医生有些诊断就不能及时出来,有些病人一着急,就各种闹。
“医生被闹得烦了,或不停问责放射科,或干脆告诉病人,不是我不下诊断,而是放射科的机器出了问题,病人一着急,跑到放射科问。
“放射科的人呢,自然会给病人解释,要是病人实在不理解,而我们维修人员又恰好在跟前,你说,放射科的人会怎么做?”
“让病人直接问维修人员呗,专业解释更可信。”沃琳想都没想,冲口而出,如果是她,应该会这么做。。
曹师傅点头,“对喽,你会这么做,别人自然也会这么做,我们倒是不怕回答病人的疑问,我们怕的是病人胡搅蛮缠。
“有些人你是怎么给他解释都没用,他就是认为他的诊断延误是你的错,你的解释只是借口,你就是在谋财害命,激动起来不惜对你大打出手。
“你说,就这次的问题,仪器什么时候修好是咱们能决定得了的吗?”
“有这么严重吗?”沃琳没想到只是修个仪器而已,怎么就推论到暴力上去了。
“就是因为发生过,我才会告诉你,打架我是不怕,可是打架以后呢,医院的处理方法永远是不管谁的错,都要职工向患者及家属道歉,你有没有憋屈什么的,根本不是回事。”曹师傅点燃一根烟,无奈地笑笑。
“主任从来没有跟我说起过这个。”在沃琳的印象里,张主任永远都是那么乐观开朗,积极向上,好像没有事可以难倒他。
曹师傅呵呵笑:“主任有主任的立场,你才参加工作没多久,还没有真正进入到这个行业呢,他就向你灌输消极思想,你哪还敢在这行干下去。
“再说,这样的情况有是有,可也不是随时发生的,一年两年的可能就只有那么一次,他又何必吓唬你呢。”
“那您算不算在吓唬我?”沃琳拍了拍胸口,还真有点怕呢。
“我当然是在吓唬你了,”曹师傅哈哈大笑,“你这丫头最经不起逗,我吓唬你玩的,不过干我们这一行,虽然看似不直接和患者接触,还是要学会保护自己,尤其是你个小丫头,体力上肯定处在劣势,那就多长点心眼。”