第18章 逃避行为是由人性弱点驱动的 (1/2)

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    恶行是一种面貌可怕的怪物，只要一见到它，就会憎恶它，但见得多了熟悉了它的面貌，便会首先容忍它，继而可怜它，最终则认可它。

    --波普

    我看到一些人不会从事科学，但却从来没有看见哪个人不会培养美德。

    --伏尔泰

    一个人能否成功、能否幸福，都与人性弱点有着千丝万缕的联络系。因此，了解人性弱点、转化人性弱点，对于每个追求成功的人，都是至关重要的。

    为什么有些人成功，有些人失败；有些人伟大，有些人渺小；有些人高尚，有些人平庸呢？这一切的源头在哪里呢？这恐怕就是人性弱点。

    为了掌握人性弱点，观察一个人是必要的，甚至是至关重要的。观察一个人的平常表现与其矛盾的心理，就可以明白其品质的复杂情况；观察一个人感触外界变化的反应，就可以确定其平常观察和分析情况的态度；观察一个人的突出素质，就可以知道其确切的声誉；观察一个人所作所为的动机，就可以分辨出其好与恶、爱与恨的类别；观察一个人对诚信和尊敬的信守程度，就可以了解其上下左右的人际关系；观察一个人情感变化过程，就可以分辨其出胸怀的宽窄；观察一个人的缺点，就可以知道他的优点。从而掌握了一个人的本质以及其命运的走向。

    中国自古就有一套透视人性弱点的方法，非常有见地，并被用到了识人的领域。例如派一个人到远处去任职，以观察其忠诚；让他在身边任职，以观其谨慎；派他做烦杂之事，以观察其能力；突然问他问题，以观察其机智；仓促约定会见的时间，以观察其诚信；托付他大笔财富，以观察他是否为仁人君子；告诉他情况危急，以观察他的节操；故意灌醉他，以观察其本性；与众人杂处中，观察其为人处世的态度。这些都是中国古代智慧，用以洞悉一个人的全部本质。其实，人世间，以了解人最为困难，以亲近贤才为最急迫的事。但由于潜伏着的感情和隐藏着奸诈，是很难从一个人的外貌了解他的内心的。因为人们总是把自我的弱点掩饰起来。

    在现实生活中，具备做一个有才能的人并不太难，发现有才能的人才真正困难。这就是“千里马常见，而伯乐不常有”的缘故。有人感叹贤才与非贤才之间，似是而非，难以分解，像和氏璧这样的无价之宝，一般的人是认识不到的；而高出世俗的人才，一般人更是不能识别的。识才不易，而能识别人才的人必是有见识的人。所以，世俗人常说，画老虎，画皮毛容易，画出内部骨骼就困难了。认识人的外貌容易，认识人的内心和人性弱点也就更加困难了。

    人是一种动物，其本能中，均有躲避攻击的倾向，会避开与伤害有关的事，而逃人其他的世界。这也是一种人性弱点。

    例如，对许多事表示高度关心的人，一旦谈到与工作有关的事时，突然闭口不提，或转移话题的说：“工作归工作，聊天归聊天”；或在下班回家后，随即将工作抛诸脑后，沉溺于其他事中，从而避开这些敏感问题。但无论如何逃避，终究会自暴其弱点。若有人追根究底地追问下去，他便逐渐地脆弱、崩溃、甚至道出其真心话。

    其实，人害怕别人提及其弱点时，会立即转而热衷于其他的事情，并逃避所隐瞒的秘密。这类消极的自我防卫反应，心理学家称之为“逃避行为”。从审视人性弱点的观点来看，对某事异常热衷，浑然忘我而达到“逃避”的人，举目所见不在少数。

    逃避不想认同的不满或残酷的现实，然后瑟缩入封闭的世界。但这样却又暴露出一个人的潜在弱点，正所谓欲盖弥彰，亦即鸵鸟心态。当鸵鸟面临危险时，会把头一股脑儿地埋进沙堆里，自以为隐藏了自己躲过了危险，谁知竟将它的弱点“臀部”高高地暴露在外。

    盘踞于内心的自卑，若想采取逃避方式加以隐藏，则不外乎有下列几种模式，即可循线找出此人的自卑面。如同工作狂一样，只热衷于眼前的工作，使自己忙碌地浑然忘我，以逃避现实；又如中邪一般，沉迷于特定的动作，来逃避从事某一件事，如以装病的方式来逃避。此外，又以沉默或漠不关心的态度，与现实中断关系的方式，即“以拒绝、否定逃避”。因此，研究出隐藏在背后的人性弱点是一重要课题。

    首先为“逃避于幻想”型。人若寄托于幻想中，可以逃避来自现实生活的苦恼失意。这样使心理保持平衡，极为简单且常见的方式，也是一般人在现实生活中自我排解情绪的渠道。例如，在挤满上下班乘客的车厢里，经常可见许多上班族，无视于车厢的拥挤，兀自拿着杂志或推理小说阅读着。他们沉浸于其中，摇身一变成为书中的主角，暂时抛开了世上尘嚣，而进入跨越时空的幻想里，并且得以忘却因拥挤而产生的精神压抑。由引可知，暂时性的幻想有益于精神情绪的平衡；但若积久成习，或者生活的四周充斥着幻想的空间，则此人将因逃避而变得忧郁、孤独，甚至愤世嫉俗而脱离正常的生活轨道。

    另外有一种“远离现实”，可视为“逃避于幻想”的另一种型式。这类型的人一旦离开公司，就绝口不谈有关工作的话题，绝对不将工作上的痛苦带回家，即使在进入特殊营业场所，也绝不会吐露心中的积怨或牢骚。这种“工作归工作，生活归生活”的类型，往往因其有隐藏在内心深处无法满足的需求，故转而逃避。当然也不尽然，有的人纯然是将工作和生活分开。工作的时候埋头工作，生活的时候轻松地生活，显得十分超脱。

    一般地说，很多人都有对工作感觉疲乏、上司无法认同自己或没有升迁希望一类的不满。这些不满若为他人知悉，势必将不利于自己的发展。工作对他们而言，无疑是难以接受残酷的现实；却并未因而不断地反省自己，追究自己为何致此的原因。换言之，因为现实中有强烈的需求无法满足，于是将现实视为一种“假象”或“虚构的世界”，在不满的现实世界与自己间筑起一道墙，并反复地告诉自己：“现实归现实，自己是自己”。因此，外表泰然自若、无动于衷，且非常看得开。但事实上，却在无意识中产生了逃避心态，尽可能地隐藏起在现实社会中的自卑。所以，刻意强调“工作归工作”的人，将工作和私生活明显区分，内心却往往与其外表相反。其实他们心中往往存在着与同事、上司间在人际关系、职位的不满，并且隐藏着极大的自卑。

    “逃避于幻想”的相对应的模式为“逃避于现实”。二者属于完全相反的类型，后者想在现实世界中借以消除苦恼与自卑。与幻想模式相比，乍看之下较为复杂，但实际上二者如出一辙，只是方式不同罢了。如受家庭问题极端困扰的人，工作时会特别卖力，且对工作之外的事漠不关心，以期忘却心中的忧烦。相反地，在工作岗位上有自卑感的人，反而会认真地处理家务事。

    例如，一位部门的主管对部属要求就某种商品做出新的企划文件，但部属却苦于无任何突出的创意，但又不能交白卷。结果，不能就主题研究，却随便地以一些与主题毫不相干的调查事项，长篇大论地大做文章。相信很多公司主管皆有此经验。

    又例如学校测验，一定也会有此情形出现，弄得阅卷者哭笑不得。这些卷子大都会下笔千言，离题万里，卷面虽然被写满了，但阅卷者却很难看出与考题有关的内容... -->>

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