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少份日常用品？”
刘丽本说：“哎哟，我还真没统计过，反正天天不少两百份，尤其是药和日常用品，好麻烦！我们还要上门登记，按需求填好单子，分为处方药和非处方药。非处方药去药店买，有的药要跑五六家药店才能买到。处方药麻烦！我先要去医院，去医院从进去到拿到药出来，要测五六次体温，还要自己做好防护。买回来后，又按清单送到每家病人手中，这才完成。还有日常用品，这家要卷纸，那家要牙膏，哎呀，千种需求，万种要求，只有想不到的！以前没做过这些，现在做这些，才知道好难好难！”
张大为问：“那收付款怎么解决？”
刘丽本说：“都是我们先垫付，有的老人不会手机支付，没办法，我们不收现金，也只好欠着。”
张大为说：“哦……”
程晓说：“刘老师心连心摆渡志愿队，还为景和街辖区医务人员尤其是外省援鄂医疗队代购各种物品，只要他们有求，刘老师志愿队就有所应，我们景和街收到了好多感谢信。”
刘丽本撩了撩纷乱的短发，露出倦容的脸颊，说：“人家冒着生命危险和病毒威胁来救援我们，我们做点后勤服务工作也应当，就是太琐碎，要细心周到。小到指甲剪，卫生巾，护肤霜，创可贴，牙签，配眼镜片等，大到保暖服，内衣鞋袜和修手机等，哎，真的只有想不到！”
张大为想，是啊，在一线、在基层就是这样，最真实，最具体，最实在，只有想不到！这些想不到，恰恰是需要我们做到的，而且必须要到位、做好！一线太需要力量！基层太需要理解！疫情太需要真实！
张大为道：“给援鄂医疗队购买物品，事关重大。”
刘丽本说：“我们给他们代买物品，从不收钱。他们坚持要付，我给志愿队的同事说了，这钱我们垫着！”
张大为问：“现在垫了多少钱？”
刘丽本说：“垫了八、九万，是我的积蓄，只当捐了一年的工资！”
张大为感触很深，想，这次疫情，涌现出了大量的凡人善举，凡人义举，表现出了空前的民族凝聚力。民族的脊梁其实就是我们这个民族有亿万的好人，善人，英雄。他们的义勇和德善，支撑起了我们共同的精神支柱！
他们一行来到了一家超市。超市购物的人排起了长龙，一次只允许五人进出。超市经理带领张大为一行在商场内察看，物品基本充足，价格虽然偏高，但也不是网上谣传的那样高。
超市经理说：“现在疫情时期，运输费是平时的几倍，人力成本是平时的三倍，超市是保本出售。现在最困难的是团购，需求千奇百怪，我们不可能将每家每户的需求单独打包，我们只有配菜统一打包，分不同的价格档次，由社区团购，统一送到。”
这时，有购物市民高声说：“这些菜是外地赠送给武汉的，他们居然拿来卖！”
有人说：“超市尽是萝卜白菜，没有肉，豆制品也太少。我们不是吃素的和尚！”
有人说：“现在困难时期，凑合吧！凑合吧。”
张大为问：“外省赠送的菜进了超市？”
超市经理说：“前一阵是有这种情况，商务局统一接收外地捐赠的蔬菜，一时不好分送到千家万户，决定进超市平价出售，出售的钱款单独记账，转交给红十字会处理。居民产生了误会。”
这时，一名超市员工突然哭起来，冲着超市经理说：“经理，我不干了，我好心好意为他们服务，还被骂！我图个么斯撒！”
原来这个超市职工负责为佳和小区团购配菜打包，但无法满足每个居民的需求，有时候用胡萝卜代替了西红柿，有时候用卷纸代替了抽纸，有时候由大白菜代替了莴苣，有时候用千张代替了香干。不仅遭到了退货和价格质疑，还在团购群被骂。
“汉骂”一度成为热搜！有人叫好，有人批评，有人推波助澜，有人围观沉默，有人谴责，有人回骂，还有人做成了汉骂配图，一度在网上飞传。
超市经理对张大为说：“这个职工是无辜的，她也是根据实际情况和现有的物资配菜打包，这也是超市现实的应急办法。这个职工已经带病坚持了四十多天，她本身有高血压和心脏病！家里父母亲因冠心病近期去世，她只请了一天假就返回了岗位！”
超市经理愤愤不平地说：“千骂万骂这个职工不该骂！他们要骂就骂我吧！可是骂我，我有啥法？我已经做到了极限！要骂让他们去骂病毒，谁也不愿过这种日子！”
是啊！谁也不情愿过这种日子，谁也不愿受这种委屈！基层一线的人员，不仅冒着病毒的危险，还忍受着各种各样的心灵创伤，这不是一句“对不起”或“请原谅”或“误会了”之类，能够平息平衡的！越是这种时刻，越不能让歪风戾气像病毒一样蔓延！任这种无形的恶俗戾气弥漫，我们的凝聚力就会被破坏，人心就会散防，防疫抗疫就会受到影响！
张大为对蒋华新、刘兴发说：“与有关部门联系，查一下这个汉骂的女人是谁？她有什么理由公开骂人？她凭什么在网上公开骂一线工作人员？她出于什么动机骂人？这样的人应当受到公开谴责并严肃处理！”
程晓说：“我已经查明这个汉骂的妇女是一名银行工作人员，在某银行办公室做文秘，听说还会写文章。其父亲母亲是金融系统退休的高官！这样的人，别的不说，给她的子女没做个好的样子！”
张大为说对蒋华新说：“通知她的单位及主管部门，严肃查处这件事，我二十四小时内听结果。”
没过二十四小时，网络上出现很多批评谴责这个汉骂女人的文章和微信。其中一位****人士写了一封公开信，信中陈述了现在武汉的捐赠蔬菜，很多是贫困地区捐赠的。张家的苦瓜，李家的红苕，王家的土豆，刘家的几兜白菜，是他们肩挑，背篓背，从几十岁的村民到十几岁的学生，走几十里山路把自家的菜送到镇里。镇里集中后送到县里，县里装车送到武汉……我们现在吃的这些蔬菜，实际上是很多外地包括贫困山区父老乡亲们的血汗和良心！公开信对这个汉骂的女人说，你平安地宅在家里，不晓得一线人员辛苦，你走出家门下楼来超市当志愿者吧，那里正需要人手！如果你既不了解防疫抗疫的艰难，又不理解一线人员的牺牲和奉献，你只会躲在家里掰手机汉骂，那么，我们送你四个字：狼心狗肺！